Condizioni commerciali e di reclamo
Termini e condizioni generali del negozio online EDGAR
Disposizioni introduttive
Il negozio online è gestito dalla società ... (di seguito denominata "venditore").
Contatto:
indirizzo per la consegna:...
indirizzo email: info@...
tel.
Le presenti condizioni generali (di seguito "condizioni generali") specificano i diritti e gli obblighi del venditore e dell'acquirente, che è un consumatore, vale a dire una persona che, al momento della conclusione e dell'adempimento di un contratto d'acquisto, non agisce nell'ambito della propria attività commerciale o di altra attività commerciale (di seguito denominato "acquirente"). Le condizioni generali sono parte integrante del contratto di acquisto concluso tra il venditore e l'acquirente.
L'acquirente è tenuto a leggere le presenti condizioni generali e, concludendo il contratto di acquisto, conferma di aver letto le condizioni generali prima di concludere il contratto di acquisto e di essere d'accordo con le presenti condizioni generali.
Se l'acquirente non è un consumatore e acquista prodotti in qualità di imprenditore allo scopo di fare affari con tali prodotti, l'acquirente è tenuto a indicarlo nell'ordine.
Ordine e conclusione del contratto di acquisto
Il venditore offre la merce sul sito web del suo negozio online, presentando la merce con una descrizione ed eventualmente una foto illustrativa, il prezzo esatto IVA inclusa.
Se l'acquirente è interessato all'acquisto della merce, è obbligato a compilare l'ordine, mentre la compilazione di tutti i dati prescritti dal modulo è condizione per la validità dell'ordine. L'acquirente ha il diritto di apportare eventuali modifiche al proprio ordine prima dell'invio dell'ordine. Il venditore confermerà immediatamente la ricezione dell'ordine all'acquirente, automaticamente tramite un messaggio di posta elettronica inviato dal venditore all'acquirente all'indirizzo di posta elettronica specificato dal venditore.
Il venditore si riserva il diritto per motivi oggettivi, ad es. volume di consegna, prezzo, ecc., chiedere all'acquirente di confermare l'ordine in modo adeguato, ad es. per iscritto. Se l'acquirente rifiuta di confermare l'ordine nel modo richiesto, le parti contraenti convengono che l'ordine non è valido e il contratto non è concluso, anche se il venditore ne ha confermato la ricezione. Il contratto di acquisto viene stipulato con l'invio dell'ordine da parte dell'acquirente e la conferma dell'ordine da parte del venditore e viene concluso in lingua ceca. Il conseguente contratto d'acquisto potrà essere modificato o annullato solo previo accordo delle parti o per motivi legali.
L'ordine confermato dell'acquirente viene archiviato dal venditore come contratto d'acquisto concluso per un periodo secondo le norme legali pertinenti, ai fini della sua corretta esecuzione e non è accessibile a terzi.
Prezzo e termini di pagamento
Il venditore è tenuto a consegnare all'acquirente la merce ordinata in conformità al contratto d'acquisto concluso, al prezzo concordato e l'acquirente si impegna a pagare il prezzo d'acquisto. I prezzi indicati sul sito sono validi al momento dell'ordine. Il venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in caso di errore di presentazione o in caso di variazione del tasso di cambio o se il prezzo del fornitore della merce è cambiato in modo significativo, mentre l'acquirente ha il diritto di recedere dal contratto contratto di acquisto entro 7 giorni dalla notifica all'acquirente della modifica del prezzo di acquisto. Il venditore ha il diritto di aggiungere al prezzo della merce le spese di trasporto.
Il venditore ha la possibilità di pagare la merce ordinata utilizzando le modalità di pagamento specificate nel processo di ordinazione nel negozio online. In caso di pagamento in contrassegno, la merce ordinata verrà inviata dal venditore all'indirizzo indicato dall'acquirente l'ordine, mentre l'acquirente paga la merce al momento del ricevimento.
Il prezzo di acquisto si intende pagato solo nel momento in cui l'intero prezzo di acquisto risulta accreditato sul conto corrente del venditore oppure pagato in contanti presso la cassa del venditore o dell'impresa di trasporti in caso di pagamento tramite contrassegno.
In caso di pagamento tramite bonifico bancario, l'acquirente è tenuto a versare il prezzo d'acquisto sul conto del venditore secondo la fattura anticipata, che verrà inviata dal venditore all'acquirente all'indirizzo e-mail da lui indicato insieme alla conferma dell'ordine. Dopo l'accredito dell'importo sul conto del venditore, la merce verrà spedita dal venditore all'indirizzo indicato dall'acquirente nell'ordine.
Condizioni di consegna
Il venditore consegnerà la merce ordinata all'acquirente all'indirizzo indicato dall'acquirente oppure l'acquirente ha il diritto di ritirare la merce presso il punto di consegna del venditore specificato nell'ordine. In caso di consegna della merce all'indirizzo specificato nell'ordine, l'acquirente si impegna a pagare le spese di spedizione, salvo diverso accordo nel contratto di acquisto. L'importo delle spese di trasporto è indicato nel contratto d'acquisto e dipende dall'importo del prezzo d'acquisto specificato nel contratto d'acquisto.
I tempi di consegna della merce variano a seconda della tipologia della merce e sono elencati separatamente per ogni articolo. Nel caso in cui la merce selezionata risulti essere disponibile in magazzino, il venditore si impegna a spedire la merce entro 4 giorni. I tempi di consegna sono subordinati al ricevimento di tutti i documenti specificati nel contratto di acquisto. L'acquirente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto nel caso in cui il venditore non sia in grado di inviare la merce ordinata al venditore o di consegnarla presso il punto vendita del venditore indicato nell'ordine anche entro un ulteriore termine di 30 giorni.
In caso di recesso dal contratto di acquisto, il venditore è tenuto a restituire immediatamente, entro e non oltre 14 giorni dal recesso, le n.